고관여 상품이란, 일반적으로 값이 비싸고 의사결정과 정보에 대한 해석이 오래 걸려 구매 의사 결정 과정이 복잡한 자동차, 고급시계 같은 제품을 말한다. 한번 구매하면 이후 오랫동안 영향을 미치기 때문에 신중한 선택이 필요하기 때문이다. 그리고 구매력이 되는 한도내에서 가장 좋은 제품을 구하고자 하는 상품이기도 하다. 교육은 학생의 평생에 영향을 미칠 수 있기 때문에 고관여 상품이라 할 수 있다. 그래서 학생과 학부모는 더 좋은 교육 프로그램에 투자하고 싶어하는 것이다. 그런데 어쩌면 가장 거품이 많이 포함된 상품이 될 수도 있다. 철저한 검증과 깊은 숙고를 한 후 구매를 결정해야 한다.